NOTA BENE: Prima di richiedere assistenza, consultare questa pagina. Non verranno date risposte a problemi la cui soluzione è riportata qui.
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RISPOSTE:
Ho cambiato computer, come posso fare per reinstallare Medimax sul nuovo?
Medimax2ooo non richiede installazione, basta copiare l'intera cartella sul nuovo PC.
NON COPIARE MEDIMAX2000 NELLA CARTELLA "PROGRAMMI" DI WINDOWS 7, VISTA, o Windows 8: è consigliabile copiarlo in una cartella a parte, ad esempio C:\Medimax2000 o comunque al di fuori di Programmi, che ha delle restrizioni dal sistema operativo.
Fatto questo, bisogna:
1) copiare i file presenti nella cartella PROGS\FONTS di Medimax2ooo nella cartella FONTS di Windows (i font già presenti non verranno copiati). Altrimenti le stampe sul ricettario regionale saranno completamente disallineate e con caratteri "strani".
2) installare sul sistema operativo alcuni controlli OCX
Se il sistema operativo è a 32 bit (Windows98, ME, 2000, XP, Vista a 32 bit, Windows 7 a 32 bit) aprire dal menù Start di Windows "Esegui" (come amministratore) e digitare nella finestra che si apre esattamente:
regsvr32 c:\Medimax2000\MSCal.ocx [premere Invio]
regsvr32 c:\Medimax2000\RICHTX32.ocx [premere Invio]
regsvr32 c:\Medimax2000\MSCOMCT2.ocx [premere Invio]
regsvr32 c:\Medimax2000\VSTWAIN.DLL [premere Invio]
Nota bene: se Medimax2000 non è su "C:\Medimax2000", inserire il percorso giusto nel comando.
Ogni volta che si preme [Invio] deve comparire una finestra che dichiara l'avvenuta installazione con successo. Ad esempio:
Il file MSCal.ocx deve avere la data del 11/05/2005; RICHTX32.ocx deve essere del 9/03/2004, altrimenti non sono versioni aggiornate e non funzionano correttamente.
Se il sistema operativo è a 64 bit (Vista, Windows 7 o 8 a 64 bit):
dal menù START di Windows, andare su "Accessori", e cliccare col tasto destro del mouse su "Prompt dei comandi", scegliendo nel menù che si apre "Esegui come amministratore" (attenzione: se non si esegue come Amministratore, non funziona!); nella finestra DOS che si apre dare questi comandi:
CD \WINDOWS\SysWOW64 [premere Invio]
REGSVR32 C:\MEDIMAX2000\MSCAL.OCX [premere Invio]
REGSVR32 C:\MEDIMAX2000\RICHTX32.OCX [premere Invio]
REGSVR32 C:\MEDIMAX2000\MSCOMCT2.OCX [premere Invio]
REGSVR32 C:\MEDIMAX2000\VSTWAIN.DLL [premere Invio]
Se la cartella di Medimax2oo non è C:\MEDIMAX2000, scrivere il nome e il percorso giusto.
Ad ogni [Invio], deve seguire una finestra di avviso che comunica la registrazione con successo.
3) Se la copia di Medimax2000 sul vecchio PC era stata installata con una versione precedente alla 5, controllare che nella cartella di Medimax2000 siano presenti questi file:
Indispensabili:
- Foxform.dll
- foxtools.fll
- vfp8r.dll
- VFP8RENU.DLL
- vfp8t.dll
Opzionali:
- VSTwain.dll (per l'acquisizione di documenti da scanner)
- WZUNZIP.EXE (per copie di backup con Winzip da Medimax)
- WZZIP.EXE (per copie di backup con Winzip da Medimax)
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Quando cerco di aprire il diario clinico mi compare "Errore OLE interaccia non registrata" e il programma si chiude.
Bisogna installare sul sistema operativo alcuni controlli OCX (questo accade quando si cambia PC):
Se il sistema operativo è a 32 bit (Windows98, ME, 2000, XP, Vista a 32 bit, Windows 7 a 32 bit) aprire dal menù Start di Windows "Esegui" (sempre come Amministratore) e digitare, nella finestra che si apre, esattamente:
regsvr32 c:\Medimax2000\RICHTX32.ocx [premere Invio]
Nota bene: se Medimax2000 non è su "C:\Medimax2000", inserire
il percorso giusto nel comando.
Premuto [Invio] deve comparire una finestra che dichiara l'avvenuta installazione con successo. Ad esempio:
Il file RICHTX32.ocx deve essere del 9/03/2004, altrimenti non è l'ultima versione e non funziona correttamente.
Se il sistema operativo è a 64 bit (Vista o Windows 7 o Windows 8 a 64 bit):
dal menù START di Windows, andare su "Accessori", e cliccare col tasto destro del mouse su "Prompt dei comandi", scegliendo nel menù che si apre "Esegui come amministratore" (attenzione: se non si esegue come Amministratore, non funziona!); nella finestra DOS che si apre dare questi comandi:
CD \WINDOWS\SysWOW64 [premere Invio]
REGSVR32 C:\MEDIMAX2000\RICHTX32.OCX [premere Invio]
Se la cartella di Medimax2oo non è C:\MEDIMAX2000, scrivere il nome e il percorso giusto.
Ad ogni [Invio], deve seguire una finestra di avviso che comunica la registrazione con successo.
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Ho installato PDFill PDF&Image Writer per salvare documenti in pdf, ma cercando di inviare per e-mail il prospetto della terapia anticoagulante ottengo l'errore "Error accessing printer spooler".
Per il corretto funzionamento con Medimax2ooo, il nome del driver, una volta installato, NON deve contenere il carattere "&". Installando PDFill PDF&Image Writer, è quindi necessario rinominare il driver, andando sul Pannello di Controllo di Wndows, alla voce "stampanti" e accedendo alle "Proprietà" della stampante (così viene considerato il driver), il nome va cambiato togliendo il carattere "&" (ad esempio in "PDFill-PDFWriter").
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Non riesco ad inviare SMS con la procedura apposita. Ho installato Skype, che è attivo, ed ho acquistato un credito. I messaggi SMS sembrano partire regolarmente ma non arrivano a destinazione.
Medimax2ooo non usa piu' Skype per l'invio di SMS. Controllare la pagina relativa all'invio di SMS.
E' ancora possibile, benché sconsigliato per l'inaffidabilità, inviare messaggi con Skype, a determinate condizioni: innanzitutto Skype deve girare in background e bisogna avere un credito per l'invio di SMS, inoltre:
1) Medimax2ooo non invia i messaggi SMS se è installata una versione di Skype superiore alla 4.1.0.166. Bisogna utilizzare questa versione, che può essere scaricata da http://www.oldapps.com/skype.php?old_skype=85
Prima di installare questa versione, è necessario disinstallare quella più recente eventualmente installata.
2) Se Medimax2000 è stato aggiornato, ricordare che deve essere data a Skype l'autorizzazione all'invio di SMS da parte di Medimax2ooo.
Questo vale sempre la prima volta che si invia un SMS con ogni nuova versione di Medimax.
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Sulla stampa delle ricette e delle impegnative compare sopra alle caselle del codice fiscale una scritta in caratteri molto grandi con parte del codice fiscale.
Non è installato nella cartella Fonts di Windows il carattere Free3of9.ttf. Il file è nella cartella PROGS di Medimax: installarlo (o copiarlo) nella cartella Windows\Fonts.
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La mia ASL vuole che l'esenzione per gravidanza sia indicata con "M" seguito dal numero della settimana. Debbo cambiare l'esenzione ogni volta mettendo ad esempio M24 se è la 24a settimana?
L'esenzione per gravidanza è automatica. Basta che ci sia l'esenzione M99 nella griglia delle esenzioni ticket sulla scheda anagrafica, che non deve essere cambiata. Nel menù Impostazioni, scegliere "Impostazione stampanti, ricettario e rete", quindi, sulla pagina "Es.Ticket" della procedura delle impostazioni, spuntare l'opzione "Usa settimana di gravidanza nelle esenzioni ticket".
Ovviamente Medimax deve poter calcolare la settimana di gravidanza, il che richiede che nella scheda ginecologica, sulla pagina "Gravidanze", sia registrata la gravidanza in corso ed indicata la data dell'ultima mestruazione. Quando si registra la nuova gravidanza, Medimax inserisce automaticamente l'esenzione M99; allo stesso modo, inserendo la data del parto (o di un aborto), l'esenzione M99 viene automaticamente rimossa.
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Nella stampa di esami, le impegnative vengono a volte suddivise in modo strano, e alcuni esami non hanno l'esenzione appropriata di cui il paziente dispone anche se vi rientrano. Come mai?
L'assegnazione delle esenzioni alle impegnative in Medimax2ooo è automatica, e le impegnative vengono opportunamente suddivise se gli esami inseriti appartengono ad esenzioni diverse o se esami di branche diverse sono scritti nella medesima impegnativa. Perché ciò possa avvenire, Medimax2ooo deve riconoscere e codificare ciascun esame scritto (separato dal precedente e dal successivo con una virgola). Se la dicitura non è riconosciuta, l'esame viene scritto a parte (perché non attribuito ad una branca specifica) e non può essere assegnato ad una esenzione ticket. In questi casi bisogna ripetere la stampa selezionando manulmente un'esenzione ticket (o nessuna esenzione). L'impegnativa stampata è presente nell'archivio e può essere ricostruita con copia/incolla per ristamparla rapidamente (poi è bene cancellare quella errata). Se questa eventualità si realizza troppo spesso, la codifica può essere definitivamente disabilitata dalle Impostazioni, marcando il check "Non codificare esami nelle impegnative" alla pagina Codici. In tal caso le impegnative debbono essere redatte separando esami di branche diverse e selezionando manualmente l'eventuale esenzione ticket.
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Come si possono prescrivere presidi ASl quali pannoloni, cateteri, o medicazioni, infusioni, ecc. che non sono esami? Quando provo a farlo la stampa spesso non avviene correttamente.
Vedi su stampa impegnative.
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Lavoro su 3 studi medici diversi ed ho stampanti diverse, inoltre in uno solo ho una segretaria. Quando cambio studio sono costretto a modificare ogni volta le impostazioni perché la stampante è diversa, e l'allineamento delle stampe sul ricettario regionale va bene solo con la stampante dello studio principale e non con le altre, ma non posso modificarlo tutte le volte. Come posso fare per evitare questa seccatura?
Utilizza la procedura Salva configurazione con nome.
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Dove posso controllare se ci sono aggiornamenti delle App?
Le App vengono aggiornate con gli aggiornamenti ordinari di Medimax. Comunque si possono visualizzare alla pagina: http://nuke.medimax2000.com/Avvisi/tabid/518/Default.aspx