Invio SMS da Medimax2000

 

L'invio di SMS ad un telefono cellulare può essere utile per comunicazioni agli assistiti del MMG, ad esempio per dare appuntamenti o per disdirli. Con la versione 7 di Medimax2ooo, sono stati integrati anche invii di SMS di richiamo a i pazienti che ne abbiano dato il consenso, per ricordare la scadenza di esami, controlli, ecc. stabiliti nel piano clinico assistenziale personale del paziente.

Per l'invio di SMS da Medimax2000 bisogna disporre di un account su SMSBiz (Skype non è più supportato) e acquistato un pacchetto di SMS (con 10 € se ne possono inviare circa 90). Medimax2000 non è in grado di usare altri servizi di invio Sms.

 

Installazione del servizio SMS

 

Per l'utilizzo bisogna acquistare pacchetti di SMS sul sito di SMSBiz e installare la procedura per l'invio di SMS da linea di comando. La procedura permette di controllare gli SMS inviati anche dal server di SMSBiz e il numero di crediti residui. I passi da compiere per attivare l'invio di SMS con SMSBiz sono:

1. accedere a www.smsbiz.it
2. cliccare su download nel menù in alto
3. nella pagina che si apre, scaricare la procedura "Command Line SMS" e installarla su ogni PC da usare
4. registrarsi gratuitamente su SMSBiz e annotare la propria password
   
5. dalla cartella dove è stato installato, copiare nella cartella principale di Medimax2ooo i file sms.exe, sender.txt, parametri.sms
6. aprire sender.txt e scrivere il mittente (il proprio numero di cellulare pubblico oppure il proprio cognome, usando al massimo 11 caratteri
7. aprire il file parametri.sms con il blocco note e inserire il nome utente (login), poi premere invio per andare a capo e, sulla riga sottostante, la password (entrambi inviati da SMSBiz alla registrazione)
8. a questo punto si può acquistare un pacchetto di sms dal sito di SMSBiz (100 sms costano circa 12 euro; vedere le tariffe aggiornate riportate sul sito) ed il servizio è attivo. Ad ogni invio di SMS, l'avvenuta spedizione è confermata da una finestra che indica che il messaggio SMS è stato inviato a sms.exe per l'invio. Se compare una finestra con diversa dicitura, l'invio non ha funzionato (rivedere i passi sopra detti)

Attenzione: su ogni PC la procedura va installata: la sola copia dei file non è altrimenti sufficiente (i file parametri.sms e sender.txt si possono invece copiare da un PC all'altro). Conviene inviare un messaggio al proprio cellulare per fare un test dopo l'installazione.

 

  Invio SMS

 

 

L'invio di messaggi SMS da Medimax si effettua con la procedura richiamabile dall'apposito pulsante sulla barra dei pulsanti (immagine in alto).

La procedura è indipendente dalla cartella clinica eventualmente aperta e richiede l'immissione del numero di telefono (che deve essere obbligatoriamente quello di un telefono cellulare) senza mettere il prefisso internazionale 039 (ciò implica che non sarà possibile inviare con questa procedura messaggi ad un telefono cellulare non italiano).

 

La procedura sta su 3 pagine: la prima (figura a sinistra) serve per la composizione del messaggio e l'invio, la seconda contiene l'archivio degli SMS inviati dal computer su cui si sta lavorando, e la terza contiene la rubrica dei numeri di telefono, che viene composta automaticamente con l'elenco alfabetico degli assistiti nella cui scheda anagrafica sono registrati uno o più numeri telefonici (inclusi anche quelli di telefoni fissi, a cui non si possono mandare SMS).

La rubrica contiene anche (nella pagina "Altri") i numeri telefonici registrati nella rubrica di Medimax2000, corredati del nominativo corrispondente, ed ha un box per la ricerca rapida di un nominativo (immettendo l'inzio del cognome). E' possibile inoltre copiare i numeri di telefono, selezionadoli e cliccando con il tasto destro del mouse e quindi su "Copia", come mostrato nella figura a destra, (oppure premendo [Ctrl-C] dopo aver selezionato il numero). 

Nella finestra sulla prima pagina c'è in alto un box utile per l'invio di messaggi con testo parzialmente predefinito (immagine a destra).

Scegliendo "Testo SMS libero", si può scrivere il testo nel box "Testo SMS", e dopo aver immesso un numero telefonico valido (Medimax2000 verifica soltanto che inizi con il numero 3) lo si può inviare. Il messaggio inviato viene quindi archiviato e rimane visualizzabile nella seconda pagina della finestra, corredato di numero telefonico, giorno e ora dell'invio.

Il nome del destinatario non si può inserire a mano, ma compare soltanto se si tratta di un paziente con il numero di telefono inserito registrato nella sua scheda anagrafica o di un nominativo presente nella rubrica telefonica di Medimax2000. Nel caso di un nominativo non presente, Medimax2000 inserisce "Sconosciuto" nel campo "Destinatario" (anche se il messagio può essere ugualmente inviato). Se quindi il numero di telefono non è riconosciuto, è consigliabile inserirlo o nella scheda anagrafica del paziente o nella rubrica telefonica, prima di spedirlo,in modo che sia archiviato con il nome del destinatario.

 

NOTA: Medimax2000 si limita a segnalare l'avvenuto invio del messaggio, mentre non ha alcun controllo sull'effettiva ricezione e lettura da parte del destinatario.

 

Messaggi con testo predefinito

 

 I messaggi con testo predefinito sono tre: conferma appuntamento,  disdetta appuntamento e invio procollo Inps (relativo ai certificati di malattia fatti online) che corrispondono alle opzioni probabilmente più comuni.

Se si sceglie l'opzione "Conferma appuntamento" si apre una calendario nella parte destra della finestra: prima bisogna selezionare il giorno e poi immettere l'ora nel formato hh:mm, cioè due cifre per l'ora e due per i minuti (ad esempio "09:30"; i due punti tra ora e minuti sono immessi automaticamente). Il messaggio si compone automaticamente come rappresentato nelle figure. Dopo la scelta del giorno e dopo l'aggiunta dell'ora nel box in basso. Notare che il giorno prescelto sul calendario ha uno sfondo ovale verde.

 

Il numero di telefono del destinatario è ovviamente obbligatorio per l'invio (finchè non è inserito, il pulsante "Invia SMS" rimane disabilitato), ma può essere immesso indifferentemente prima o dopo la composizione del messaggio di testo.

  

Notare che sulla parte sinistra del box di testo appare un numero, che dà il conteggio delle battute dell'SMS.

Gli SMS non possono superare i 160 caratteri, altrimenti vengono inviati come due messaggi consecutivi. Tuttavia Medimax2000 impedisce di superare i 160 caratteri.

 

L'opzione "Disdetta appuntamento" prevede l'immissione manuale della data e dell'ora dell'appuntamento da disdire, con la richiesta di telefonare per stabilire una data diversa.

 In entrambi i casi, i messaggi possono essere modificati prima dell'invio.

 

NOTA: Il numero di telefono inserito nel testo (a cui segnalare l'impossibilità di mantenere un appuntamento, oppure da chiamare per concordarne un altro) viene preso da Medimax2000 dalla scheda del medico utente, ed è quello inserito come numero di telefono dello studio medico (solitamente un numero di telefono fisso).

 

 CONTROLLARE SEMPRE ATTENTAMENTE
IL TESTO DELL'SMS PRIMA DELL'INVIO.

 

 

Nel caso di invio di messaggi di richiamo dal piano clinico-assistenziale personale del paziente, il testo del messaggio viene composto automaticamente, e viene inserito il numero di telefono cellulare se è stato registrato nell'apposito campo della scheda anagrafica (la finestra si apre in sovrapposizione cliccando sul pulsante col simbolo del telefono nella scheda, e si chiude, salvando i dati, cliccando sul pulsantino rosso in alto a destra con X).

Il testo automatico dell'SMS viene visualizzato e può essere cambiato prima dell'invio.